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ご利用ガイド

JCBカードに入会いただき、ありがとうございます。暮らしをより便利にする、JCBカードのサービスをご紹介します。

更新カードが届いた方はこちら

カードが届いたらまずやること

カード裏面の署名欄へサイン

カードを受け取ったら、署名欄にサインをしてください。

  • 署名欄のないカードへのサインは不要です。

カード券面の見方について

お名前が間違いなく刻印されているかご確認ください。カードの種類によって情報の表示箇所が異なります。

【裏面に基本情報が記載のカード】

【表面に基本情報が記載のカード】

1.ICチップ
暗証番号で安心・便利に決済できます。

ICチップについて詳しく見る

2.JCBのタッチ決済
お店の決済端末にタッチ決済に対応したJCBカードをかざすだけでお支払いが完了するスピーディな決済方法です。サインや暗証番号も不要。JCBのタッチ決済対応マークのある国内外の加盟店で利用できます。

  • 一定金額以上のお支払いの場合は、サインまたはICカードを挿入したPIN(暗証番号)などの本人確認が必要となることがあります。

JCBのタッチ決済について詳しく見る

3.カード番号
4.有効期限(月/年)
5.お名前(ローマ字)
6.署名欄
7.セキュリティコード(下3桁)

セキュリティコードについて

8.QRコード(ナンバーレス会員のみ)
QRコード読み取りで、MyJCBへ簡単にアクセスできるほか、MyJCBアプリでの認証やカード番号等の入力代替手段として利用をします。

  • 不正な取引を抑止するため、カード裏面をSNS等にアップすることはお控えください。
  • 「QRコード」は、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
  • カード上に刻印、および署名されたご本人のみが利用できます。裏面にご署名のないカードは、加盟店で利用できません。また、万が一ご署名のないカードを紛失・盗難により不正使用された場合、損害額は補償されません。

その他ご利用時の確認事項についてはこちら

便利なサービス

会員専用WEBサービス「MyJCB」を利用する

登録すると、便利な会員専用WEBサービスを利用できます。

  • いつでも確認できるご利用明細
  • 安心をサポートするメールサービス など

オートログインや生体認証など簡単にログインできるスマートフォンアプリも用意しています。

MyJCBに登録する

MyJCBについて

MyJCBアプリについて

スマートフォンなどで支払う

JCBカードをスマートフォンに設定すると、全国のQUICPay(クイックペイ)TM・QUICPay+(クイックペイプラス)TMのマークがあるお店や、JCBのタッチ決済対応のお店で利用できます。

様々な決済方法

支払い方法を変更する

ショッピング分割払いやショッピングスキップ払いなど、ご利用状況に合わせたお支払い方法で、急な出費もサポートします。

お支払い方法と照会について

使っておトク

キャンペーンを活用する

JCBカード会員の方へのおトクなキャンペーンを用意しています。ぜひご活用ください。

キャンペーン情報

ポイントをためる

【Oki Dokiポイントプログラム】
毎月のご利用合計金額ごとにポイントがたまり、キャッシュバックやポイント移行に活用できます。

ポイントプログラムについて

Oki Dokiポイント をおトクにためる

【その他のポイントサービス】
航空会社のマイレージサービスや、その他提携先ポイントが付与されるカードをお持ちの方は、カードに同封の冊子で案内しています。

  • 掲載内容は予告なく変更となる場合があります。

安全・安心サポート

JCBのセキュリティやトラブルサポートについて

紛失・盗難にあったら

カードの紛失・盗難にあった場合は、ただちにご連絡ください。24時間、年中無休で対応します。

紛失・盗難時のご連絡先

インターネットショッピングを安全に楽しむために

MyJCBに登録すると本人認証サービス「J/Secure™」が利用できます。お買い物ごとに発行される「J/Secureワンタイムパスワード」の利用で、より安全性が高まります。

J/Secureについて

不正利用の早期発見に

万が一不審なカード利用を検知した場合にメールでお知らせする「不正使用検知お知らせメール」を提供しています。
MyJCBでご登録のメールアドレスへ送信されます。

不正検知システムについて

JCBをもっと活用する

公共料金や携帯電話料金のお支払いに

振り替えの手間もなく、明細に記載されるので管理が楽に!毎月一定額のお支払いがあるので、ポイントもしっかりたまります。

ご利用できる公共料金のお支払い

家族の方が利用できる「家族カード」

割安な年会費でさまざまな優待や保険などJCBの充実したサービスを本会員と同様に受けられます。ご家族皆様で、JCBカードのある暮らしをお楽しみください。

家族カード

JCBカードのサービス

エンターテイメントやトラベル、保険などJCBカードはあらゆるシーンで活用できます。ぜひあわせてご利用ください。

関連サービス

注意事項

【カードの紛失・盗難の際には】
ただちにJCB紛失盗難受付デスクにご連絡ください。紛失・盗難のご連絡は国内・海外ともに24時間・年中無休でMyJCBもしくは電話で受け付けています。キャッシュ一体型カードの場合はお近くのカード発行金融機関の本支店窓口にもご連絡ください。第三者により不正に利用された場合、ご連絡をいただいた日から60日前までさかのぼって損害額を補償します。会員の方に会員規約違反や故意または過失等がある場合は本補償の対象となりません。

  • 補償の対象は、クレジットカードご利用分のみです。
  • 一部のカードを除き、カードの再発行には手数料(1,100円/税込)がかかります。
  • お持ちのカードによりMyJCBを利用できない場合があります。

【カードの貸し借りは厳禁】
カードやカード情報を他人(家族を含む)に使用させている状況で第三者に不正使用された場合、そのお支払いは補償の対象となりません。

【取り扱いにご注意ください】
カードを折り曲げたり、傷つけたりすると利用できなくなる場合があります。また、携帯電話や鞄のマグネットなどの磁気に近づけないでください。

【カードのご利用は計画的に】
お支払いが遅れると、カードが利用できなくなる場合があります。

【不正使用防止にご協力ください】
JCBでは不正検知システムを用いて、不正使用防止に努めています。第三者による不正使用の可能性が高いと判断した場合、カードのお取り引きを一時的に保留とし、電話やメールなどでご連絡することがあります。

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