ページの先頭です

安心・安全のサポート体制

1. 使いすぎが心配な方に安心のサポート
2. インターネットショッピングも安心・安全
3. その他安心・安全にご利用いただくための充実のサポート

使いすぎが心配な方に安心のサポート

会員専用WEBサービス「MyJCB(マイジェーシービー)」

郵送の「カードご利用代金明細書」と同様の内容が確認でき、MyJCBならではの情報も充実しています

会員専用WEBサービス「MyJCB(マイジェーシービー)」について

ポイント1 ご利用金額をいつでも確認できる! ポイント2 ご利用可能額を確認できる! ポイント3 お支払い方法の変更も簡単!

安心お知らせメール

お客様のJCBカードのご利用残高があらかじめ登録された金額を超えた場合、Eメールにてお客様にお知らせします。

安心お知らせメールについて

インターネットショッピングも安心・安全

「JCBでe安心」制度のご案内

JCBでe安心

JCBカードなら、インターネットショッピングでご利用の身に覚えのない請求があっても安心です。状況調査のうえ適用条件に基づき、請求を取り消します。

「JCBでe安心」制度のご案内

本人認証サービス「J/Secure(TM)」

本人認証サービス「J/Secure(TM)」

「J/Secure(ジェイセキュア)」とは、「J/Secure」加盟店でインターネットショッピングをする際、通常の取引情報に加え、パスワードによる本人認証を行うサービスのことです。お客様のカードが第三者に不正使用されることを防止します。

本人認証サービス「J/Secure(TM)」

その他安心・安全にご利用いただくための充実のサポート

オーソリセンター

24時間年中無休で不正使用被害からお客様を守っています。

不正使用防止のためにご協力ください

ICカード

安全性に優れているICカードに順次切り替えています。

ICカード

プライバシーポリシー

JCBの個人情報保護方針についてご案内しています。

JCBプライバシーポリシー

不正検知システム

JCBでは不正検知システムを用いて、カードのお取り引きごとに第三者による不審な利用がないかをチェックしています。
お客様のご利用が直近の不正使用の傾向と類似している場合など、第三者による不正使用の可能性が高いと判断した場合には、カードのお取り引きを保留する場合があります。

カード利用状況確認のご連絡

第三者による不正使用の可能性を検知した場合には、お電話やEメールにて、カードのご利用内容を確認する連絡します。
安心してカードをご利用いただくために、携帯電話の番号やメールアドレスなど、日中ご連絡の取れる連絡先の登録にご協力をお願いします。

「不正使用検知お知らせメール」の配信について

セキュリティコード

インターネットショッピングの際は、お客様のカード番号や有効期限に加え、お持ちのJCBカードのセキュリティーコードが必要になる場合があります。(すべての加盟店で必要ということではありません。)

ご確認ください

お持ちのJCBカードのセキュリティコードは、カード裏面のサインパネル右上に印字されている7桁の数値のうち下3桁となります。(上4桁はカード番号の下4桁となります。)

  • 更新・再発行などの理由により、カード番号や有効期限が変更になった場合、セキュリティコードも変更となりますのでご注意ください。
  • 加盟店によっては、4桁のセキュリティコードの入力を求められる場合がありますが、下3桁のみご入力ください。

カードの発行年月や種類によって、一部セキュリティコードが記載されていない場合があります。記載がない場合やかすれて見えなくなっている場合は、お手数ですが、お手もとにお持ちのJCBカードをご用意のうえ、JCBインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

JCBインフォメーションセンター

セキュリティコード

サポート充実で安心な1枚

JCB CARD W/JCB CARD W plus L

JCB CARD W/JCB CARD W plus L
ポイント還元率が高い年会費無料のクレジットカード

お申し込みはこちら

JCB一般カード

JCB一般カード
安心と信頼のJCBのスタンダードカード

お申し込みはこちら

JCBゴールド

JCBゴールド
安心とクオリティを兼ね備えたゴールドカード

お申し込みはこちら

JCBプラチナ

JCBプラチナ
極上の付加価値を兼ね備えたプラチナカード

お申し込みはこちら

カードラインアップを見る

オリジナルシリーズTOPはこちら

ページの先頭へ