インターネットで

会員専用WEBサービス「MyJCB」にて確認できます。
まだ「MyJCB」に登録していない方は、ぜひご登録（無料）ください。

「MyJCB」のサービスについて詳しくはこちら

• 一部「MyJCB」に登録できないカードがあります。

ご利用方法

「MyJCB」にログイン後、下の方法でご照会ください。

お支払い金額のご確認	ご利用明細メニューの「明細を見る」または「明細一覧を見る」を選択。
ご利用可能額・ご利用残高のご確認	「カードご利用状況」の中の「ご利用可能額照会」メニューを選択。

• 新規で「MyJCB」に登録した月から約3ヵ月間は、次回お振替予定分（未確定分）と過去2ヵ月分のみの照会が可能で、以降1ヵ月ずつ照会可能月数が増えます。

お電話で

「JCBお支払い金額・ご利用残高および可能額案内サービス」にて照会できます。
24時間・年中無休・自動音声でご案内します。

ご利用方法

1.専用ダイヤルへおかけください	0120-592-196（24時間・年中無休・自動音声） 携帯電話の方は下記ダイヤルをご利用ください。（有料） 0570-000-767 注意事項 一部、本会員の方以外は利用できないサービスがあります。
2.自動音声に従って番号をご入力ください	あなたのJCBカード番号（16桁） 暗証番号※1
3.自動音声に従って番号をご入力ください	お支払い金額のご確認は、「1」を入力 ※2 ご利用可能額のご確認は、「3」を入力 ※3 ご利用残高のご確認は、「5」を入力 ※3

• 1 暗証番号が不明の方は、「JCB暗証番号サービス」でご照会手続きを受け付けます。後日郵送にて書面でお知らせします。暗証番号は必ず会員ご本人様からお問い合わせください。

JCB暗証番号サービスはこちら

• 2 カードお支払い金額は、お支払い日（毎月10日、休日の場合は翌営業日）の前々月16日から前月15日までの集計のご案内となります。なお、お問い合わせの時期によっては途中集計でのご案内となります。
• 3 一部、本サービスを利用できないカードがあります。

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