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カードご利用代金明細書ご確認のお願い

当社では24時間、不正なクレジットカード利用を監視・モニタリングしており、不正使用を早期に発見できる体制を整えております。

カードご利用分のご請求にあたりましては、加盟店から当社に送付された売上の内容に基づき、正確かつ適正なご請求をさせていただくよう努めておりますが、いずれの場合でも、当社ではご利用内容の確認が困難なケースがございます。
お客さまにおかれましては、毎月のカードご利用代金明細書とカードご利用控えを必ずご確認いただきますようお願い申しあげます。

ご利用代金明細書の確認にあたってのご留意点

以下の点につきまして、あらかじめご了承ください。

  • カードご利用代金明細書の「ご利用先」欄には、利用された店舗 の経営会社や系列の名称で表示される場合がございます。
    例: 居酒屋○○ ⇒ ××商事など
  • 当社締切日(毎月15日)までにご利用いただいた場合でも、事務上の都合により、ご請求月が遅れる場合がございます。
    クレジットカードでお取り消しをされた場合、お取り消し日によっては、翌月のご返金になる場合もございます。

「カードご利用代金明細書」の見方に関するご案内
海外利用分としての明細書上表示(海外サイト閲覧時のご注意)

ご利用代金明細書における年会費表示の変更について

新システムへの移行に伴い、2008年12月10日(水)お振替分より、カードご利用代金明細の年会費表示について、一部変更がございます。

対象のお客様

年間のカード利用額や特定加盟店でのカード利用など、一定条件を満たした場合に年会費が無料となるカードをお持ちのお客様。
例) JCBリビングプラスカード、JCB Viaggio、シナジーJCBカード、DoCoMo JCBカード、阪神エメラルドJCBカードなど

変更内容

変更前(2008年11月10日(月)お振替分まで)

年会費が請求される場合にのみ、カードご利用代金明細上で表示をしておりました。

変更後(2008年12月10日(水)お振替分以降)

年会費が請求されない場合にも、カードご利用代金明細上で表示をするよう変更しております。下記のとおり、お支払金額欄が空欄の場合、年会費の請求はございません。

【カードご利用代金明細書表示例】

カードご利用代金明細書表示例

【MyJCB カードご利用代金明細照会画面表示例】

MyJCB カードご利用明細書照会画面表示例

お問い合わせ

ご利用明細の内容について万一ご不審な点がございましたら、JCBインフォメーションセンターまでお問い合わせください。

JCBインフォメーションセンター

  • ザ・クラス、プラチナ、ゴールド、ネクサス会員の方はカード裏面に記載された専用電話番号をご利用ください。

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