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アメリカの加盟店で見せたら通じる英語で書いたパンフレットがあればいいのに!

改善ファイル No.49 2012年10月

  • JCBサービス改善レポートは、発表当時の内容を掲載しているため、最新の情報と異なる場合があります。

お客様の声

アメリカへ渡航予定です。現地のディスカバー(※1)カード取扱店でもJCBカードが使えるようになったと聞きました。
「JCBカードを利用したい」と伝わるような英語表示のパンフレットを提示できれば助かるんだけど、ありませんか。

  • 1 アメリカの大手カード会社ディスカバー(Discover Financial Services)社

その声にお応えしました!

アメリカでのJCBカードの使い方を写真付きでわかりやすく紹介したガイドブック「JCBカードでアメリカを思いっきり楽しもう」を作りました。
このなかに、加盟店スタッフ用に英語で取扱方法を書いた「Pleaseカード」(利用依頼提示カード)を挟み込みで付けております。
ガイドブックは、各空港内のJCBサービスデスク(羽田空港・成田国際空港・関西国際空港)で2012年8月28日(火)から配布しております。

ガイドブック「JCBカードでアメリカを思いっきり楽しもう」について

JCBカードをお持ちの方のアメリカ旅行をサポートしたい、そんな思いで作りました!

「レストランでチップはいくら払ったらいいの?」
「アメリカでよく見かける、セルフのクレジットカード端末はどうやって使うの?」
「加盟店にJCBカードを利用したいと英語で伝わるかしら?」
そんな皆様の疑問や不安を解決します。

【掲載内容】

  • アメリカのカード事情
  • スーパーやドラッグストアなどにあるセルフ端末での利用方法
  • レストランでのチップの払い方
  • ガソリンスタンドでの支払い方法
  • メトロでの利用方法
  • ロサンゼルスでの観光とショッピング堪能プラン
  • JCBプラザのご案内

【挟み込み添付】

  • 「Pleaseカード」(利用依頼提示カード)
  • 加盟店スタッフ用に英語にて取扱方法を表記

ガイドブック「JCBカードでアメリカを思いっきり楽しもう」について

【配布場所】

  • JCB空港サービスデスク(羽田空港・成田国際空港・関西国際空港)

【資料請求】
JCB優待ガイド(ロサンゼルス、ラスベガス、ニューヨーク、サンフランシスコ版)に同封いたします。

空港でのJCB海外優待パンフレット配布について
JCB優待ガイド
旅行でもJCB
アメリカ-アメリカ大陸でJCB取扱店拡大中!

改善後のお客様の声

助かります、これでアメリカへ行っても安心です。

ありがとうございました。ご活用ください。

関連リンク

各ステークホルダーに選ばれる、「決済総合ソリューション企業」JCBを目指し、CSR推進活動を行っています。

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