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MyJCBの新規登録で、口座エラーとなってしまい、うまく登録できません。

改善ファイル No.58 2013年7月

  • JCBサービス改善レポートは、発表当時の内容を掲載しているため、最新の情報と異なる場合があります。

お客様の声

MyJCBの新規登録をしていますが、「カードご利用代金お支払い口座番号の下4桁」を入力する部分に、ゆうちょ銀行キャッシュカードに書いてある番号のどれを入力すればいいのかわかりません。

その声にお応えしました!

2013年5月より、MyJCB新規登録画面に、カードご利用代金お支払い口座をゆうちょ銀行とされているJCB会員の方むけに、入力方法の説明をわかりやすく記載しました。

MyJCB新規登録時の「カードご利用代金お支払い口座番号の下4桁」の入力について

改善内容

【MyJCB新規登録 「STEP2 ご本人様情報など」 の画面】

ゆうちょ銀行の口座の場合、キャッシュカードに記載された番号のどれを入力すればいいのか、お問い合わせをいただいておりました。
「カードご利用代金お支払い口座番号の下4桁」の欄に、入力方法の説明を記載しました。

【STEP2 ご本人様情報など】パソコン
【STEP2 ご本人様情報など】スマートフォン

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改善後のお客様の声

どれを入力したらいいか、わかりやすくなりましたね。

ご意見ありがとうございました。

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