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ご利用代金明細書のリボ払いお支払金額をわかりやすくしてほしい!

改善ファイル No.67 2014年4月

  • JCBサービス改善レポートは、発表当時の内容を掲載しているため、最新の情報と異なる場合があります。

お客様の声

家族カードでショッピングリボ払いで買い物したのに、ご利用代金明細書には、本会員のカードのお支払小計欄にショッピングリボ払いのお支払金額が載っています。
本会員のカードでは利用していない金額が載っているとわかりにくいので改善してもらえませんか?

その声にお応えしました!

2014年4月10日(木)お振替分のカードご利用代金明細書より、ショッピングリボ払い・キャッシングリボ払いお支払金額の表示位置を変更しました!

カードご利用代金明細書の≪リボ払いお支払金額≫欄の表示位置変更について

改善内容

2014年4月10日(木)お振替分のカードご利用代金明細書より、ショッピングリボ払い・キャッシングリボ払いお支払金額を表示する≪リボ払いお支払金額≫欄を設け、今回のお支払金額総合計欄の上段に表記しました。

【表記改善後の明細書イメージ図】

表記改善後の明細書イメージ図

カードご利用代金明細書の見方

改善後のお客様の声

合計金額の前にリボ払いのお支払金額が載っているので、わかりやすくなりましたね!

ご意見ありがとうございました。

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