JCBプラザに関するアンケート

このたびは、JCBプラザを利用いただき、誠にありがとうございます。
JCBでは、より満足できるサービスを提供するために、皆様のご意見を伺いたいと考えています。
つきましては、下のアンケートにご協力を願いします。

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  • 個人情報のご入力がある場合、本画面左下のJCBプライバシーポリシーをご一読いただき、あらかじめ同意のうえご入力ください。
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JCBプラザ名[必須]
利用日[必須] 西暦

施設・サービスについて

  • 訪問したJCBプラザに関する意見をお答えください。
【Q1】利用したサービスは満足いただけましたか。[必須]
【Q2】利用したJCBプラザの場所はすぐにわかりましたか。[必須]
【Q3】利用したJCBプラザの室内環境・雰囲気はいかがでしたか。[必須]
【Q4】施設・サービスについて、よろしければ良かった点、悪かった点をご記入ください。(全角200文字以内)

応対スタッフについて

【Q5】わかりやすい説明でしたか。[必須]
【Q6】お客様の要望に正確に応えていましたか。[必須]
【Q7】現地情報・知識は十分でしたか。[必須]
【Q8】親しみやすく感じが良い応対でしたか。[必須]
【Q9】待ち時間は適切でしたか。[必須]
【Q10】応対スタッフについて、良かった点、悪かった点をご記入ください。(全角200文字以内)

ご意見・ご要望・ご感想

【Q11】JCBプラザへもう一度行きたいと思いますか。[必須]
【Q12】JCBプラザをご友人・知人にすすめたいと思いましたか。[必須]
【Q13】JCBプラザへの意見・要望がありましたらご記入ください。(全角200文字以内)

お客様についておきかせください

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今回のJCBプラザの利用頻度[必須]
その他のJCBプラザの利用頻度[必須]
◆本アンケートの利用目的について
回答いただいた内容は、統計的に処理され、本調査目的以外には一切使用しません。
また調査結果を資料等に掲載する場合も回答された方が特定されることのない方法で行います。
◆優待パンフレット等の冊子のご請求は、お客様が所属されるカード各発行会社へお問い合わせください。
◆お問い合わせ
本アンケート内でのお問い合わせ、資料請求の受付は行っていません。
下のお問い合わせ先をご利用ください。
(1)JCBプラザに関するお問い合わせ
お問い合わせはこちら
(2)本アンケートに関するお問い合わせ
国際業務部
kaigai@info.jcb.co.jp