JCBプリペイドカードのお取り扱い開始について
JCBプリペイドカードについて
JCBでは、キャッシュレス化が進む決済市場のニーズに応えるべく「JCBカード」ブランドのラインアップのひとつとして、JCBクレジットカード・JCBデビットカードに加え2015年6月下旬に「JCBプリペイドカード」の発行を予定しています。
JCBプリペイドカードとは
JCBプリペイドカードは、既存の広範なJCB加盟店ネットワークにて利用可能な、プリペイド決済スキームです。
- JCBクレジットカード取り扱いのご契約をされている加盟店様にてお取り扱いできます。
- JCBクレジットカードと同様の手順でお取り扱いください。
JCBプリペイドカードについて
JCBプリペイドカードの特徴 |
JCBクレジットカードと異なりJCBプリペイドカードにチャージ(入金)した範囲内での利用が可能です。
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JCBプリペイドカードの券面とロゴマーク |
カード券面 JCBプリペイドカードの券面はカード発行会社により異なります。(上はイメージです。)
ロゴマーク(一例)
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お取り扱い方法 | JCBカードをお取り扱いできるすべての端末機にて、JCBカード同様にお取り扱いできます。 |
お取り扱い可能時間 | 原則、24時間利用できます。 |
対象年齢 |
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ご利用から決済までの流れ
【2】~【6】カードのお取り扱いから減算まで
加盟店様にてJCBクレジットカードと同様に操作をした後、承認番号の取得時点で、カード発行会社は利用者の方の利用可能残高から利用額を減算します。
- カード発行会社では、売上確定の通知が到着するまでの間、減算した資金を一時的にお預かりします。
【7】~【9】売上の確定について
JCBと加盟店様との精算は、JCBクレジットカード同様に【7】の売上をもとに実施します。カード発行会社では、【2】~【8】による利用者の方の利用可能残高からの振替額と売上額を比較します。
承認番号取得時の金額と売上額が一致しない場合、下の(2)(3)の処理が売上確定後に行われます。(【9】)
- 原則として、すべての取引についてご利用金額実額にて承認番号の取得をお願いします。
(1)承認番号取得時の金額と売上額が同じ | (2)承認番号取得時の金額が売上額より小さい | (3)承認番号取得時の金額が売上額より大きい |
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利用者の方の利用可能残高からの減算、返金はありません。 |
差額を利用者の方の利用可能残高よりさらに減算します。 |
差額を利用者の方の利用可能残高へ加算します。 |
ご契約内容について
ご契約について
- JCBプリペイドカード取り扱い開始に際して、追加のご契約は不要です。
- 取扱方法・取扱条件・振込日はJCBクレジットカードと同様となります。
加盟店様へのお振り込みについて
- JCBプリペイドカードのお振り込みは、従来のJCBクレジットカード分、JCBデビットカード分に合算してお振り込みとなります。
- 明細表記についても「【JCBカード】1回払い分」に合算して表記されます。
- 割引料率・手数料率はJCBカード1回払いと同様になります。
表示例
JCBプリペイドカードのお取り扱いについて
JCBプリペイドカードは、JCBクレジットカードと同様にお取り扱いできます。
カードの確認について
JCBカード(JCBクレジットカード・JCBデビットカード・JCBプリペイドカード)であることのご確認をお願いします。
- JCBプリペイドカードは「1回払い」のみお取り扱いできます。2回・リボ・分割・ボーナス払いは利用できません。
- 券面に凹凸の打刻がないエンボスレスカードとなるため、インプリンターでは利用できません。
端末機にてお取り扱いいただく場合
- 「クレジット」ボタンでお取り扱いください。
- お取り扱いできない場合は、利用者の方へ利用できないむねをお伝えのうえ、他の決済方法でお支払いいただくよう案内ください。
- 売上票(カード会社用)へのご署名または暗証番号の入力をご案内ください。
お取り扱いのご注意事項と加盟店様へのご依頼事項
(1)すべての加盟店様へ
- 承認番号の取得について
原則として、すべての取引についてご利用金額実額にて承認番号の取得をお願いします。
端末機をご利用の加盟店様では、端末機の使用により自動で承認番号が取得できます。
誤った金額で承認番号を取得した場合、その金額が利用者の方の利用可能残高から減算されますので、ご注意ください。
- 詳細は上の「【7】~【9】売上の確定について」をご確認ください。
- 取消・返品が発生した場合について
承認番号の取得後、取引がキャンセルとなった場合は、ご利用金額と同額にて承認番号および売上の取消をお願いします。
承認番号の取消・売上の取消を行わなかった場合、利用者の方の利用可能残高に加算されませんので、ご注意ください。
- JCBプリペイドカードの利用制限について
加盟店様の業態等によっては、カード発行会社の意向によりJCBプリペイドカードの利用を制限することがあります。
(2)POSシステムをご利用の加盟店様へ
- 売上票および売上データへの承認番号の設定
売上票および売上データには、必ず承認取得を行った金額と承認番号の設定をお願いします。 - 取引の承認と売上の単位
1件の売上に対して承認番号は1件です。複数の取引の承認を1件の売上へ統合しないようお願いします。
- なお通信販売で複数商品取引に対して1件の承認番号を取得し、商品発送単位で売上票および売上データが複数になる場合、いずれの売上票および売上データにも同じ承認番号の設定をお願いします。
- POSシステム仕向け先設定
JCBクレジットカード同様、カード番号の先頭4桁が「3528~3589」の場合にJCBへ仕向ける設定が完了していれば、JCBプリペイドカードがお取り扱いできます。
- JCBプリペイドカードのカード番号(BIN)は、JCBデビットカードと同様に原則「357」からはじまります。
Q&A
JCBプリペイドカードについて
Q.1 JCBプリペイドカードの取り扱いにあたって手続きが必要ですか。
A.1 手続きは不要です。
特別な手続きなくJCBクレジットカードと同様の方法でお取り扱いできます。
Q.2 JCBプリペイドカードはいつごろ発行されますか。
A.2 2015年6月下旬より発行・お取り扱い開始予定となります。
Q.3 JCBクレジットカードとの違いはありますか。
A.3 JCBクレジットカードとは異なり、お取り扱い後に利用者の方の利用可能残高から減算(※1)がなされ、利用者の方がチャージ(入金)した範囲内(利用可能残高の範囲内)で利用できるカードです。
なお加盟店様では、クレジットカードと同様のお取り扱い方法で利用できます。ただし、ご利用回数は「1回払い」のみとなります。
- 1 カード発行会社では、売上確定の通知が到着するまでの間、減算した資金を一時的にお預かりしています。
お取り扱いについて
Q.4 取消・返品の手続きから返金まではどれくらいの時間がかかりますか。
A.4 加盟店様で取消・返品のお取引が完了した時点で、返金処理が行われます。
ただし利用者の方がお持ちのカードによって返金日が異なるため、詳細については利用者の方よりカード裏面に記載のカード発行会社へお問い合わせするようご案内ください。
Q.5 利用者の方から取消・返品分の「返金がされていない」との確認があったが、どのように対応すればよいですか。
A.5 JCBプリペイドカードでは、承認番号・売上の取消・返品情報を基にカード発行会社が返金を行います。
加盟店様で取り消し・返品の手続きを行っていない場合は、お手続きください。
お手続きをされている場合は、利用者の方よりカード裏面に記載のカード発行会社へお問い合わせするようご案内ください。
Q.6 利用者の方から「二重に減算されている」との確認があったが、どのように対応すればよいですか。
A.6 誤って2回売上をあげていないか、取消・返品があった場合には、その手続きを行っているかの確認をお願いします。
いずれにも問題がない場合、利用者の方よりカード裏面に記載のカード発行会社へお問い合わせするようご案内ください。
Q.7 端末機(POSシステム)の故障時・障害時にJCBプリペイドカードの取り扱いができますか?
A.7 故障時・障害時にJCBプリペイドカードは取り扱いできません。JCBプリペイドカードはエンボスレスカードであり、端末機(POSシステム)を利用する方法によってのみ、取り扱いできます。
Q.8 JCBプリペイドカードが使えない場合、どういった原因が想定されますか。
A.8 利用者の方のカードが無効(※1)、利用可能残高が不足している場合、JCBプリペイドカードとしての利用限度額に達している場合、カード発行会社が利用を制限している場合などは利用できません。詳細については、利用者の方よりカード裏面に記載のカード発行会社へお問い合わせするようご案内ください。
- 1 発行会社によっては、氏名・生年月日等の利用者情報をカード発行の後に取得される場合があります。この場合、情報登録が完了するまではカードは利用できません。
Q.9 JCBプリペイドカードのチャージを頼まれた場合はどのように対応すればよいですか。
A.9 利用者の方よりカード発行会社の窓ロヘ問い合わせていただくようご案内をお願いします。
Q.10 JCBプリペイドカードの残高照会を頼まれた場合はどのように対応すればよいですか。
A.10 JCBプリペイドカードの残高照会は加盟店様では実施できません。利用者の方にてカード発行会社の窓ロヘ問い合わせていただくようご案内をお願いします。
- 当社所定のJET-Sシリーズ端末機、INFOXシリーズ端末機(一部機種除く)では、お取り扱い時の売上票(お客様控え)に残高が印字されます。(カードの種類によっては印字されない場合があります。)