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「JCBギフトカード」の偽造券発覚について

2020.01.10

このたび国内の加盟店において、弊社が発行するJCBギフトカード1,000円券の偽造券が発見されました。

今後の偽造券の流通を防止するため、全国のJCBギフトカード取り扱い加盟店および関係者の皆様に、偽造券の特徴と識別方法を広くお知らせし、偽造券発見時には警察への通報とJCB へのご連絡をお願いするなど、被害拡大防止の体制を整えてまいります。

弊社は、今後もJCBギフトカードの偽造防止に努めるとともに、加盟店様との協力体制を築き、偽造券の流通防止に向けた取り組みを継続してまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。

<今回確認された偽造券の主な特徴>

偽造券は精巧なデザインで印刷されていますが、下記の点に真正券との相違点があります。
1) 裏面左上に表記されている券番号が4桁-2桁-6桁-2桁に分割されている。
(真正券は、4桁-8桁-2桁で8桁のところにスペースがない。)
2) 「取扱店様控え」を切り取るためのミシン目(切り取り線)がはっきり見える。
(真正券はミシン目が見えない。)
3) 偽造券は、表面右下の金額表示「1000」が半分黒みがかった部分の手触りが「ざらざら」ではなく、「つるつる」しています。なお、真正券は水平に近い角度から見る(横から見る)と「1000」の数字が浮き出て見えます。

今回確認された偽造券の主な特徴について

<本件に関するお問い合わせ先>

■加盟店様からのお問い合わせについて

カードアシストデスク
東京 0422-44-2500 大阪 06-6943-7699
福岡 092-732-7500 札幌 011-271-1711
(月~金10:00AM~6:00PM 土10:00AM~5:00PM 日・祝・年末年始休)
※お電話の際は、JCB加盟店番号をご用意ください。
※自動音声の案内に従って「6」を押してください。オペレーターが応答します。

■加盟店様からのギフトカードお取扱いに関するご連絡先

JCBオーソリセンター
0120-850-230(24時間・年中無休)
※お電話の際は、JCB加盟店番号をご用意ください。
※自動音声の案内に従って「9」を押してください。オペレーターが応答します。

■加盟店様以外のお客様からのお問い合わせ先

JCBインフォメーションセンター
東京 0422-76-1700  大阪 06-6941-1700
福岡 092-712-4450  札幌 011-271-1411
9:00AM~5:00PM(年末年始を除く)

<JCBギフトカードについて>

全国100万店以上のJCBギフトカード取り扱い加盟店で利用できる商品券。1,000円券と5,000円券の2種類を発行。  
今回、偽造券が確認されているのは「1,000円券」です。

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