セキュリティ規格変更についてのお問い合わせ
ETCにおいてお客様の決済情報を将来にわたり安全に保護するため、セキュリティ規格の変更を予定しています。新セキュリティ対応ETCカードは、将来実施されるセキュリティ規格の変更に対応しています。
| 事業者名 | 問い合わせ先 |
|---|---|
| ITSサービス高度化機構 | ETC問い合わせ窓口 電話／03-5216-3856 営業時間／9：00AM～6：00PM（平日） （土日・祝日・年末年始12/29～1/3は除く） |
| 国土交通省 | 道路局高速道路課有料道路調整室 電話／03-5253-8491 執務時間／9：30AM～6：15PM（平日） |
| 東日本高速道路株式会社 | NEXCO東日本お客さまセンター （ナビダイヤル）0570-024-024（年中無休・24時間） （PHS・IP電話のお客様）03-5338-7524 |
| 中日本高速道路株式会社 | NEXCO中日本お客さまセンター 電話／0120-922-229（年中無休・24時間）
|
| 西日本高速道路株式会社 | NEXCO西日本お客さまセンター 電話／0120-924863（年中無休・24時間） IP電話等一部の電話からはご利用できない場合があります。 その場合は、06-6876-9031 |
| 首都高速道路株式会社 | 首都高ETCコールセンター 電話／03-6667-5859 営業時間／9：00AM～6：00PM（年中無休） |
| 阪神高速道路株式会社 | 阪神高速お客さまセンター 電話／06-6576-1484 営業時間／8：30AM～7：00PM（平日） 9：00AM～6：00PM（土日・祝日・年末年始12/29～1/3） |
| 本州四国連絡高速道路株式会社 | 本州四国連絡高速道路株式会社お客さま窓口 電話／078-291-1033 営業時間／9：00AM～5：30PM（年中無休） |
