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JCB紛失・盗難海外サポート

海外でJCBカードの紛失・盗難にあったときは、最寄りのJCBプラザ、「JCB紛失盗難受付デスク(24時間・年中無休)」へご連絡ください。
諸手続きのほか、お客様の状況に応じて海外専用緊急再発行カード手配など、日本語でサポートします。

  • JCBプラザの営業時間外は、「JCB紛失盗難受付デスク」の番号をテープでご案内します。
  • 一部、対象とならないカードがあります。

JCBカード紛失・盗難時の連絡先一覧

「JCB紛失盗難受付デスク(海外)」の連絡先については、以下よりご確認ください。

詳しくはこちら

海外専用緊急再発行カード

海外でJCBカードの紛失・盗難の際、ご希望の方にはJCBカードを緊急再発行します。まずは、JCB紛失盗難受付デスクへ連絡のうえ、海外専用緊急再発行カード発行希望のむねをお伝えください。下の「JCBプラザ ラウンジ」「JCBプラザ」で受け取りができます。

海外専用緊急再発行カードの受け取りができる「JCBプラザ ラウンジ」「JCBプラザ」

お問い合わせ

JCBインフォメーションセンターまたは、所属するカード発行会社まで。

JCBインフォメーションセンター

  • 所属されるカード発行会社名、および連絡先はお持ちのカード裏面に記載しています。

関連情報

JCBプラザのご案内

JCBプラザは、世界主要都市に設置された海外サービス窓口です。

JCB PLAZA

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