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ファイナンス商品ご案内窓口について

日ごろJCBカードを利用されているお客様を対象に、サービスのご案内や法律の改正に伴うご利用方法の変更などについて、JCBからお電話を差しあげる場合があります。

JCBご案内デスク

キャッシングサービスのご案内専用窓口です。

0120-996-666

受付時間/正午~8:00PM
年中無休(年末年始を除く)

  • お客様から連絡された場合、電話番号、お名前をお伺いし、ご本人であることを確認したうえで案内します。
  • 上の窓口から携帯電話へお電話を差しあげた後、当電話番号よりショートメッセージサービス(SMS)をお送りする場合があります。
  • ソフトバンクのスマートフォンまたは携帯電話(スマートフォン以外)に送信元電話番号として表示される番号は、一律「0032069000」になります。表示される電話番号は、各通信事業者様で設定されているため、JCBからのSMSであってもこちらの番号が表示されます。

SMSについて

JCBファイナンスご案内センター

キャッシングサービスのご案内専用窓口です。

0120-907-412

受付時間/正午~8:00PM
年中無休(年末年始を除く)

  • お客様から連絡された場合、電話番号、お名前をお伺いし、ご本人であることを確認したうえで案内します。
  • 上の窓口から携帯電話へお電話を差しあげた後、当電話番号よりショートメッセージサービス(SMS)をお送りする場合があります。
  • ソフトバンクのスマートフォンまたは携帯電話(スマートフォン以外)に送信元電話番号として表示される番号は、一律「0032069000」になります。表示される電話番号は、各通信事業者様で設定されているため、JCBからのSMSであってもこちらの番号が表示されます。

SMSについて

JCBカードローンご案内デスク

カードローンのご案内専用窓口です。

0120-925-628

受付時間/正午~8:00PM
年中無休(年末年始を除く)

  • お客様から連絡された場合、電話番号、お名前をお伺いし、ご本人であることを確認したうえで案内します。
  • 上の窓口から携帯電話へお電話を差しあげた後、当電話番号よりショートメッセージサービス(SMS)をお送りする場合があります。
  • ソフトバンクのスマートフォンまたは携帯電話(スマートフォン以外)に送信元電話番号として表示される番号は、一律「0032069000」になります。表示される電話番号は、各通信事業者様で設定されているため、JCBからのSMSであってもこちらの番号が表示されます。

SMSについて

ファイナンスご案内専用デスク

ファイナンス商品のサービスについてのご案内専用窓口です。

0120-337-781

受付時間/月~金 9:00AM~5:00PM
土・日・祝・年末年始休

  • お客様から連絡された場合、電話番号、お名前をお伺いし、ご本人であることを確認したうえで案内します。

JCBスマリボサービスご案内デスク

スマリボサービスのご案内専用窓口です。

0120-925-270

受付時間/正午~8:00PM
年中無休(年末年始を除く)

  • お客様から連絡された場合、電話番号、お名前をお伺いし、ご本人であることを確認したうえで案内します。
  • 上の窓口から携帯電話へお電話を差しあげた後、当電話番号よりショートメッセージサービス(SMS)をお送りする場合があります。
  • ソフトバンクのスマートフォンまたは携帯電話(スマートフォン以外)に送信元電話番号として表示される番号は、一律「0032069000」になります。表示される電話番号は、各通信事業者様で設定されているため、JCBからのSMSであってもこちらの番号が表示されます。

SMSについて

JCBスマリボサポートセンター

スマリボサービスのご案内専用窓口です。

0120-200-677

受付時間/正午~8:00PM
年中無休(年末年始を除く)

  • お客様から連絡された場合、電話番号、お名前をお伺いし、ご本人であることを確認したうえで案内します。
  • 上の窓口から携帯電話へお電話を差しあげた後、当電話番号よりショートメッセージサービス(SMS)をお送りする場合があります。
  • ソフトバンクのスマートフォンまたは携帯電話(スマートフォン以外)に送信元電話番号として表示される番号は「242278」になります。
    表示される電話番号は、各通信事業者様で設定されているため、上の窓口からのSMSであってもこちらの番号が表示されます。

SMSについて

その他のお問い合わせについて

上の専用窓口以外のお問い合わせについては次の窓口へお願いします。

各専用窓口はこちら

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