MyJCBでカード再発行手続きができるようにしてほしい。
改善ファイル No.124 2019年1月
- JCBサービス改善レポートは、発表当時の内容を掲載しているため、最新の情報と異なる場合があります。
お客様の声
カードの磁気が弱まり使えなくなったので、すぐにカードの再発行手続きをお願いしたいです。
電話だと時間的な制約があるので、MyJCBで手続きできるようになりませんか。（30代・女性）
その声にお応えしました！
2018年10月18日（木）より、会員専用WEBサービス「MyJCB」で、カードの再発行手続きが可能となりました。
ICチップ不具合や磁気不良、破損などにより使用できない場合の、カード再発行を承ります。
カードお届け先の住所を確認し、再発行するカードと再発行理由を選択することで簡単に手続きができます。
夜間などいつでもお申し込みできますので、ぜひご活用ください。
- お持ちのカードの種類により利用できない場合があります。
- 新しいカードは、申し込み完了から約3営業日後に発送します。（お持ちのカードにより異なります。）
＜MyJCB／カードの再発行手続き画面＞
- 画像はイメージです。
