カードの不正利用を検知したらMyJCBアプリでも通知してほしい。
改善ファイル No.127 2019年4月
- JCBサービス改善レポートは、発表当時の内容を掲載しているため、最新の情報と異なる場合があります。
お客様の声
スマートフォンでMyJCBアプリを利用しているのですが、カードの不正利用を検知したらアプリでも通知してもらえませんか？（30代・男性）
その声にお応えしました！
JCBでは24時間365日体制で第三者による不審な利用がないかチェックしています。
カード不正利用の可能性を検知した場合、ご利用状況の確認のために、ご登録の連絡先にお電話やメールでご連絡を差しあげています。
2019年1月29日（火）より電話やメールに加えて、MyJCBアプリのPUSH通知によるお知らせも開始しました。
不正利用に関するPUSH通知を確認された場合は、表示される内容に従い、すみやかにご連絡をお願いします。
- 本サービスのご利用は、事前にPUSH通知の許可設定が必要です。
＜PUSH通知受信イメージ＞
- 画像はイメージです。
- 一部、MyJCBアプリを利用できないカードがあります。
