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ホームページの「よくあるご質問」を探しやすくしてほしい。

改善ファイル No.130 2019年7月

  • JCBサービス改善レポートは、発表当時の内容を掲載しているため、最新の情報と異なる場合があります。

お客様の声

知りたいことがあって、JCBのホームページで「よくあるご質問」をみましたが、自分が探している項目がなかなか見つけられませんでした。もう少し探しやすくしてもらえないでしょうか?

その声にお応えしました!

2019年3月に「よくあるご質問」のページをリニューアルしました。

お客様のお困りごとに沿ったレイアウトに変更し、知りたいことをスムーズに調べられるよう改善しました。
また最新のトピックスを掲載する「Info&News」の新設や、新たなカテゴリ・FAQも追加しています。
ぜひご活用ください。

よくあるご質問ページはこちら

よくあるご質問

  • 2019年5月時点の画面イメージです。

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