ホームページの「よくあるご質問」を探しやすくしてほしい。
改善ファイル No.130 2019年7月
- JCBサービス改善レポートは、発表当時の内容を掲載しているため、最新の情報と異なる場合があります。
お客様の声
知りたいことがあって、JCBのホームページで「よくあるご質問」をみましたが、自分が探している項目がなかなか見つけられませんでした。もう少し探しやすくしてもらえないでしょうか？
その声にお応えしました！
2019年3月に「よくあるご質問」のページをリニューアルしました。
お客様のお困りごとに沿ったレイアウトに変更し、知りたいことをスムーズに調べられるよう改善しました。
また最新のトピックスを掲載する「Info&News」の新設や、新たなカテゴリ・FAQも追加しています。
ぜひご活用ください。
- 2019年5月時点の画面イメージです。
