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JR東海「エクスプレス予約」サービス

東海道・山陽・九州新幹線(東京~鹿児島中央間)のネット予約&チケットレス乗車サービス「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」を、お持ちのJCBカードで利用できます。

  • 「エクスプレス予約」サービスは東海旅客鉄道株式会社(JR東海)が提供するサービスです。「プラスEXカード」は、JR東海より発行されます。

JR東海「エクスプレス予約」ホームページ

「エクスプレス予約」ロゴ

JR東海「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」年会費

1,100円(税込)

  • JR東海「エクスプレス予約」サービス年会費は、JR東海が定めるサイクルにてご登録のJCBカードからのお支払いになります。
  • サービス入会後、2ヵ月のお試し期間中は年会費は発生しません。
  • JR東海「エクスプレス予約」サービスを解約される場合は、お手もとにクレジットカードをご用意のうえ、カード裏面記載の「ジェーシービーの問い合わせ先」までご連絡ください。
  • 解約手続きは電話のみの受付となります。
  • 「エクスプレス予約」サービスの年会費に関するお問い合わせについては「エクスプレス予約」カスタマーセンターまでご連絡ください。
  • 上の「エクスプレス予約」サービス年会費は、プラスEXカードをお持ちの方に発生します。

お申し込み対象

JCBカード本会員および家族会員

  • カード番号が「354」から始まる株式会社ジェーシービーおよびJCBグループのカード発行会社、およびJCBが指定するカード会社が発行するJCBカードが対象となります。
  • カード番号が「354」から始まるJCB法人カード使用者の方も申し込めます。
  • 「JRカード」など、カードの種類により申し込めない場合があります。
  • JR東海「エクスプレス予約」サービスのみのご入会はできません。

JCBカードをお持ちでない方はこちらから

対象カード発行会社

  • 株式会社ジェーシービー
  • JCBグループのカード発行会社

JCBグループのカード発行会社はこちら

「エクスプレス予約」サービスの6つのメリット!

1.ご利用代金はJCBカードで!

サービスのご利用代金はすべて、「エクスプレス予約」サービスにお申し込みになったJCBカードで自動決済されます。
もちろん、お持ちのJCBカードのポイントサービスなどの特典も受けられます。

2.スマートフォン等からカンタン予約!

スマートフォン・パソコンから、スピーディーに予約できます。

  • スマートフォン・パソコンからのご予約受付時間は5:30AM~11:30PMです。11:30PM~翌5:30AMの間は、シートマップのご利用ができないなど、ご利用には制限があります。
  • 発売開始は、乗車日の1ヵ月前の10:00AMです。時刻表に表示された発車時刻の4分前まで予約できます。乗車日1年前から予約できるサービスもあります。ご利用には制限がありますので、詳しくはJR東海「エクスプレス予約」ホームページでご確認ください。
  • 一部の機種ではご利用になれない場合があります。ご利用環境については、JR東海「エクスプレス予約」ホームページ「ご利用環境」でご確認ください。

3.お好みの座席のリクエストが可能!

シートマップ機能で空席状況を確認しながら、ご希望の座席をリクエストできます。

  • 残り座席が少ない場合、この機能を利用できない場合があります。
  • 11:30PM~翌5:30AMの間は、シートマップはご利用できません。

4.予約の変更は何度でも手数料が無料!

「エクスプレス予約」サービスなら、スケジュールにあわせて、予約の変更が手数料なしで何度でも可能です。

  • 「プラスEXカード」での改札入場前、または、きっぷのお受け取り前で列車発車時刻前かつ変更後の列車の乗車日が初回購入時の乗車日の3ヵ月以内に限ります(一部の早特商品は除く)。
  • 予約の取り消し(払い戻し)には、手数料が必要です。

5.いつでも会員価格

「エクスプレス予約」サービスならいつでも会員価格で利用できます。

  • 「エクスプレス予約」サービスには、「東京都区内」「大阪市内」といった通常の乗車券に適用される、いわゆる「特定都区市内制度」は適用されません。ご利用前にJR東海「エクスプレス予約」ホームページでお値段をご確認ください。

早めのご予約で、おトクなお値段で購入できる「早特商品」を利用できます。

「早特商品」についての詳細はこちら

  • 本サービスは、たまったポイントを利用して普通車指定席のお値段でグリーン車に乗車できるグリーンプログラムは適用されません。

6.ICカードで乗車もスムーズ

お1人でご利用の場合「エクスプレス予約」のチケットレス乗車サービスなら、きっぷのお受け取りが不要。ご予約後は、サービス入会申込後に送られる「プラスEXカード」を改札機にタッチするだけで乗車できます。在来線から東海道・山陽・九州新幹線への乗り換えも、お持ちの都市圏用のICカードと2枚重ねのタッチでスムーズに。

複数人でご予約の際、利用者それぞれの交通系ICカードを指定すれば、チケットレスで乗車できます。詳細は、JR東海エクスプレス予約ホームページをご確認ください。

JR東海「エクスプレス予約」ホームページ

「エクスプレス予約」サービス イメージ

  • 都市圏用のICカードは、Suica、TOICA、ICOCA等になります。

「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」ご利用までの流れ

【「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」入会お申し込み】
JCBへ「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」入会のお申し込みをしてください。

お申し込み方法について

【JR東海から「プラスEXカード」のお届け】
JCBにて「エクスプレス予約」サービスの入会受付後、約2~3週間でJR東海からJCBに登録のご住所へ「プラスEXカード」を簡易書留でお届けします。※1

「プラスEXカード」

【「エクスプレス予約(プラスEX会員)」会員登録(利用開始手続)】
「プラスEXカード」到着後、スマートフォン・パソコンからJR東海「エクスプレス予約」ホームページへアクセスし、画面の案内に従って「会員登録」を行ってください。

【「エクスプレス予約」サービス利用開始!】
「会員登録(利用開始手続)」完了後、「エクスプレス予約」サービスを利用できます。※2

  • 1 個人情報については、本サービス申し込み時に同意された個人情報取り扱い条項に基づき、本サービスの提供に必要な情報をJCBよりJR東海へ提供します。
  • 2 サービス利用方法詳細は、JR東海「エクスプレス予約」ホームページをご覧ください。

【ご注意事項】ご登録のクレジットカード番号が変更になった場合

グレードアップ等のクレジットカードの切り替えや紛失再発行を行うとカード番号が変更になり、あらためてJR東海「エクスプレス予約」ホームページにおいて会員登録(利用開始手続)が必要となります。そのため、一定期間(新しいカードが応諾された日よりお手もとに届くまでの間)、「エクスプレス予約」で新規予約・変更・払い戻しを行うことができなくなります。

  • ご予約内容に変更がない場合は、通常どおりご乗車になれます。ご予約の変更・払い戻しが必要な場合は、「エクスプレス予約」カスタマーセンターにお問い合わせください。

詳細については、JR東海「エクスプレス予約」ホームページをご覧ください。

JR東海「エクスプレス予約」ホームページ

お申し込み方法について

以下の方法でお申し込みができます。

インターネットでお申し込み

下のボタンをクリックして、お申し込み手続きへお進みください。

インターネットでお申し込み

「プラスEXカード」を紛失した場合は、エクスプレスICカード紛失盗難デスクにお問い合わせください。

エクスプレスICカード紛失盗難デスクはこちら

クレジットカードの紛失、再発行によりクレジットカード番号が変更になった場合でも、再度のお申し込みは不要です。JR東海ホームページより再度会員登録を行ってください。

「スマートEX」サービスに登録済みのクレジットカードで「エクスプレス予約」サービスにお申し込みされるお客様は諸注意事項がございますのでJR東海「スマートEX」ホームページをご確認ください。

「スマートEX」サービスに登録済みの会員様はこちら

JR東海「エクスプレス予約」入会ご案内デスクはこちら

  • お申し込みの受付状況により、手続きに通常よりお時間を要することがあります。

JR東海「エクスプレス予約」サービス会員規定

JR東海「エクスプレス予約」サービス会員規約(プラスEX会員)規定集

お問い合わせ

サービスお申し込みに関するお問い合わせ

株式会社ジェーシービー

JCBインフォメーションセンター

利用方法・サービス内容詳細に関するお問い合わせ

東海旅客鉄道株式会社

JR東海「エクスプレス予約」入会ご案内デスク

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