安心してご利用いただくために

このページでは、JCBカードおよびJCBホームページを安心してご利用いただくための各種情報をご案内しております。ぜひセキュリティ対策にお役だてください。

JCBの取り組み

不正使用を未然に防ぐために

オーソリセンター

24時間年中無休で不正使用被害からお客さまを守っております。

不正探知システム

人工知能を用いてカード取引ごとに不正リスクのスコアリングを実施し、不審なカード取引を早期に検知しております。

ICカード

安全性に優れているICカードに順次切り替えております。

クレジットカードはICカードの時代へ「ICカード」

プライバシーポリシー

JCBの個人情報保護方針についてご案内しております。

JCBプライバシーポリシー

インターネットでの取り組み

セキュリティーサービス

ウェブサイトを安心してご利用いただくためのセキュリティーサービスをご紹介します。

ネットショッピングをお楽しみいただくために

安心してインターネットショッピングをご利用いただくためのサービスをご紹介します。

万一のときは

紛失・盗難の連絡先

カードの紛失・盗難に遭われたときの連絡先をご案内しております。また、いざというときに備え、右のバーコードでJCB紛失盗難受付デスクを携帯電話へご登録ください。

紛失・盗難のご連絡

一部、ご利用いただけない機種がございます。

JCBの補償制度

万一、不正使用被害に遭われても補償いたしますのでご安心ください。

不正使用被害に遭っても補償制度で安心です。別ウィンドウ

【参考】

カード自動付帯保険のご案内

海外でのサービス

海外でお困りの場合もご安心ください。

このような手口にご注意ください

以下のような不正に個人情報を入手しようとする手口が発生しております。

売上票(JCBカードご利用控)およびCD・ATM機ご利用控

お客さまが破棄された売上票およびCD・ATM機ご利用控、もしくは紛失・盗難により第三者がカード番号を入手し、不正使用するケースが発生しております。
お取り扱いにご注意ください。

売上票のカード番号の一部および有効期限の非表示化について

フィッシング

フィッシングメール(詐欺メール)やフィッシングサイトに関する情報および対策をご案内しております。

フィッシング

コンピューターウイルス・スパイウェア

コンピューターウイルスやスパイウェアに関する情報をご案内しております。

コンピューターウイルス・スパイウェア

その他の手口

カード会社などを装いお客さまの個人情報を入手しようとする事例等をご案内しております。

その他の手口

関連情報

インターネットでの個人情報の管理に関する注意点

IDやパスワード等の管理についての情報をご案内しております。

インターネットでの個人情報の管理に関する注意点

インターネットショッピングご利用時の注意点

インターネットショッピングを安心してお楽しみいただくためのポイントをご案内しております。

インターネットショッピングご利用時の注意点

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