会員専用デスク
会員専用のデスクでは、会員の皆様のカードに関する全般的なお問い合わせなどを通話料無料で承ります。
ゴールド ザ・プレミアデスク インフォメーションダイヤル
ゴールド ザ・プレミア会員の皆様専用のデスクです。
JCBゴールド ザ・プレミアに関する全般的なお問い合わせを承ります。
～例えばこんなとき、お電話ください～
- JCBゴールド ザ・プレミアサービスについてのお問い合わせ
- 家族カードのお申し込み
- 住所変更などの各種変更のご連絡
- 住所変更は、MyJCBからもお手続きできます。
ゴールド ザ・プレミアデスク
インフォメーションダイヤル
9：00AM～8：00PM 年中無休（年末年始を除く）
自動音声ガイダンスに従い、用件を簡潔にお話ください。
- ＜自動音声サービス対応メニュー（抜粋）＞
- カード紛失・盗難・拾得に関するお問い合わせ
- お支払金額・利用可能額および利用残高の照会
- 暗証番号の変更、確認
- J-POINTに関するお問い合わせ など
海外からお電話される場合は、81-422-41-2074へおかけください。
ゴールド ザ・プレミアデスク リザベーションダイヤル
ゴルフエントリーのご相談を承ります。
お知らせ
2019年3月31日（日）をもって、「国内航空券」「国内鉄道」の取り扱いを終了しました。
ゴールド ザ・プレミアデスク
リザベーションダイヤル
9：00AM～8：00PM 年中無休
＜業務提携会社＞株式会社JCBトラベル