【重要】ANA JCBプリペイドカード残高払戻しのご案内

払戻しまでの流れ

【1】払戻しの申出

申出の期間：2026年1月30日（金）～6月30日（火）
お手続きをいただけない場合、払戻しできませんのでご注意ください。

STEP

• 1
  申請【期限：2026年3月24日（火）】

  2025年12月1日（月）時点で契約中の会員様に、2026年1月下旬頃、メールでご案内します。
  メールの案内に従って、払戻しを希望する旨を申請してください。

  • ドメイン「@cj.jcb.co.jp」から配信されます。送信元を確認してください。
• 2
  口座情報の登録【期限：2026年6月30日（火）】

  2026年3月下旬頃に、払戻し対象の会員様へメールでご案内します。
  ウェルネット送金サービスへアクセスの上、払戻し先の口座情報を登録してください。

  • ドメイン「@prepaid.jcb.co.jp」から配信されます。送信元を確認してください。
  • 払戻しはウェルネット送金サービスを使い行います。
  • 払戻しの申請をしていない場合でも、残高を保有している方には本案内をお送りします。
  • 払戻しの申請をされても、残高がない方には本案内は配信されません。
  • 振込先口座はANA JCBプリペイドカード名義人と同一名義人の口座のみとなります。名義が一致しない場合は払戻しできません。
  • 2026年6月30日（火）23:59 を過ぎた場合、払戻しはできません。必ず期間中に口座情報を登録してください。

【2】指定口座へ払戻し

口座情報の登録後、順次ご登録いただいた金融機関口座へお振り込みします。
（お振り込み目安：ご登録から約1～2営業日後）

• お振り込み完了後、ウェルネット送金サービスから振込完了のメールをお送りいたします。
• お振り込み完了後、払戻し手続きの変更やキャンセルはできません。
• 銀行振込手数料はJCBが負担します。
• マイルやその他ポイントへの変換での払戻しはできません。

払戻し金額と対象について

払戻し金額

払戻し金額は、2026年3月下旬に配信される「口座情報登録のご依頼メール」に記載された金額となります。
一部の会員様は、マイページに表示されている残高から変動する可能性があります。

＜残高が変動する主な例＞

• サービス終了後（2025年12月1日（月）以降）、確定売上が到着し残高が減る場合
• 返品、キャンセル、キャッシュバック特典などで残高が増える場合

• サービス終了日（2025年11月30日（日））までに失効した残高は払戻し金額に含まれません。

対象

「口座情報登録のご依頼メール」が届いた会員様が対象となります。

• 以下は払戻しの対象となりません。
  ・サービス終了日（2025年11月30日（日））までに退会された場合
  ・2025年12月1日（月）時点で残高があっても、口座情報の登録時点で残高が0円以下になった場合

JCBを装った不審なメールにご注意ください

JCBを装った不審なメールを受信した場合、以下のリンクをご確認ください。

フィッシングメールの対処方法はこちら

払戻しに関するお知らせ

サービス終了における払戻しは、資金決済に関する法律第20条第1項における対応となります。

「ANA JCB プリペイドカード」払戻しのお知らせ

お問い合わせ

JCBプリペイドカードについて

カードをお手元にご用意のうえ、お問い合わせください。