JR東海「エクスプレス予約」サービス
東海道・山陽・九州新幹線(東京~鹿児島中央間)のネット予約&チケットレス乗車サービス「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」を、お持ちのJCBカードで利用できます。
- 「エクスプレス予約」サービスは東海旅客鉄道株式会社(JR東海)が提供するサービスです。

「EX-ICカード」の新規発行、再製・再発行の終了について
2026年8月(予定)をもって、「EX-ICカード」の新規発行および再製・再発行の受け付けを終了します。
また、2027年夏頃を目途に「EX-ICカード」での乗車を終了します。
詳しくは「エクスプレス予約」ウェブサイトにてご確認ください。
JR東海「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」年会費
1,100円(税込)
- JR東海「エクスプレス予約」サービス年会費は、JR東海が定めるサイクルにてご登録のJCBカードからのお支払いになります。
- サービス入会後、2ヵ月のお試し期間中は年会費は発生しません。
- JR東海「エクスプレス予約」サービスを解約される場合は、クレジットカードをご用意のうえ、カード裏面記載の「ジェーシービーの問い合わせ先」までご連絡ください。
- 解約手続きは電話のみの受け付けとなります。EX-ICカードをお持ちのお客様は、解約後ご自身で適切に破棄してください。
- 「エクスプレス予約」サービスの年会費に関するお問い合わせについては「エクスプレス予約」カスタマーセンターまでご連絡ください。
- 本サービスは日本国内での利用を前提としているため、海外住所会員の方は対象となりません。ご登録住所が海外であることが確認された場合には、自動的に解約となることがあります。
また、年会費の返金はできません。海外住所への変更を予定されている場合は、必ず変更前に解約手続きをしてください。
お申し込み対象
JCBカード本会員および家族会員
- カード番号が「354」から始まる株式会社ジェーシービーおよびJCBグループのカード発行会社、およびJCBが指定するカード会社が発行するJCBカードが対象となります。
- カード番号が「354」から始まるJCB法人カード使用者の方も申し込めます。
- 「JRカード」など、カードの種類により申し込めない場合があります。
- JR東海「エクスプレス予約」サービスのみのご入会はできません。
対象カード発行会社
- 株式会社ジェーシービー
- JCBグループのカード発行会社
「エクスプレス予約」サービスの6つのメリット!
1.ご利用代金はJCBカードで!
サービスのご利用代金はすべて、「エクスプレス予約」サービスにお申し込みになったJCBカードで自動決済されます。
もちろん、お持ちのJCBカードのポイントサービスなどの特典も受けられます。
2.スマートフォン等からカンタン予約!
スマートフォン・パソコンから、スピーディーに予約できます。
- スマートフォン・パソコンからのご予約・変更・払い戻しの受付期間は24時間です。11:30PM~翌5:30AMの間は、シートマップのご利用ができないなど、ご利用には制限があります。
- 発売開始は、乗車日1年前(前年同日)の5:30AMから乗車日当日の時刻表に表示された所定発車時刻4分前まで予約できます。1年前予約は一部の商品に限ります。さらにご予約いただける座席数には限りがあります。詳しくはJR東海「エクスプレス予約」ウェブサイトでご確認ください。
- 一部の機種では利用できない場合があります。ご利用環境については、JR東海「エクスプレス予約」ウェブサイト「ご利用環境」でご確認ください。

3.お好みの座席のリクエストが可能!
シートマップ機能で空席状況を確認しながら、ご希望の座席をリクエストできます。
- 残り座席が少ない場合、この機能を利用できない場合があります。
- 11:30PM~翌5:30AMの間は、シートマップは利用できません。

4.予約の変更は何度でも手数料が無料!
「エクスプレス予約」サービスなら、スケジュールにあわせて、予約の変更が手数料なしで何度でも可能です。
- 「プラスEXカード」での改札入場前、または、きっぷのお受け取り前で列車発車時刻前かつ変更後の列車の乗車日が初回購入時の乗車日の3ヵ月以内に限ります(一部の商品は除く)。
- 予約の取り消し(払い戻し)には、手数料が必要です。
5.いつでも会員価格
「エクスプレス予約」サービスならいつでも会員価格で利用できます。
- 「エクスプレス予約」サービスには、「東京都区内」「大阪市内」といった通常の乗車券に適用される、いわゆる「特定都区市内制度」は適用されません。ご利用前にJR東海「エクスプレス予約」ウェブサイトでお値段をご確認ください。
早めのご予約で、おトクなお値段で購入できる「早特商品」を利用できます。
6.交通系ICカードで乗車もスムーズ
「エクスプレス予約」のチケットレス乗車サービスなら、きっぷのお受け取りが不要。
お持ちの「交通系ICカード(モバイル端末含む)」を登録すれば、チケットレスで乗車できます。詳細は、JR東海エクスプレス予約ウェブサイトをご確認ください。
「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」ご利用までの流れ
【「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」入会お申し込み】
JCBへ「エクスプレス予約サービス(プラスEX会員)」入会のお申し込みをしてください。
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【「エクスプレス予約(プラスEX会員)」会員登録(利用開始手続)】
お申し込み受け付け後、最短3営業日以降に、クレジットカードをご準備のうえ、パソコン・スマートフォンからJR東海エクスプレス予約ウェブサイトへアクセス、またはEXアプリをダウンロードのうえ、画面の案内に従って、「会員登録(利用開始手続)」を完了してください。
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【「エクスプレス予約」サービス利用開始!】
「会員登録(利用開始手続)」完了後、「エクスプレス予約」サービスを利用できます。
- 個人情報については、本サービス申し込み時に同意された個人情報取り扱い条項に基づき、本サービスの提供に必要な情報をJCBよりJR東海へ提供します。
【ご注意事項】ご登録のクレジットカード番号が変更になった場合
グレードアップ等のクレジットカードの切り替えや紛失再発行を行うとカード番号が変更になり、あらためてJR東海「エクスプレス予約」ウェブサイトにおいて会員登録(利用開始手続)が必要となります。そのため、一定期間(新しいカードが応諾された日よりお客様に届くまでの間)、「エクスプレス予約」で新規予約・変更・払い戻しを行うことができなくなります。
- ご予約内容に変更がない場合は、通常どおりご乗車になれます。ご予約の変更・払い戻しが必要な場合は、「エクスプレス予約」カスタマーセンターにお問い合わせください。
詳細については、JR東海「エクスプレス予約」ウェブサイトをご覧ください。
お申し込み方法について
以下の方法でお申し込みができます。
インターネットでお申し込み
下のボタンをクリックして、お申し込み手続きへお進みください。
クレジットカードの紛失、再発行によりクレジットカード番号が変更になった場合でも、サービスは解約されずに引き継がれます。ご利用の際は、JR東海ウェブサイトより再度会員登録を行ってください。
「スマートEX」サービスに登録済みのクレジットカードで「エクスプレス予約」サービスにお申し込みされるお客様は諸注意事項がございますのでJR東海「スマートEX」ウェブサイトをご確認ください。
- お申し込みの受付状況により、手続きに通常よりお時間を要することがあります。