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弊社へのお電話がつながりにくい事象について

2025.05.07

2025年5月7日（水）3：10PM頃から、通信事業者の電話回線障害により弊社コールセンターの一部の電話がつながりにくい事象が発生しております。恐れ入りますが、時間をおいてお架け直しいただくか、MyJCBからお手続きをお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申しあげます。

なお、カードの紛失・盗難時の緊急連絡先については、JCBインフォメーションセンターの電話番号（0422-76-1700）にお電話ください。
※9：00AM～5：00PM　AI音声のアナウンスに従って「カードを紛失した」と発話してください。
　5：00PM～9：00AM　自動音声ガイダンスが流れた後に1番を選択してください。

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