ページの先頭です

JCBカードの利用通知や利用制限の設定ができるようにしてほしい。

改善ファイル No.159 2022年5月

  • JCBサービス改善レポートは、発表当時の内容を掲載しているため、最新の情報と異なる場合があります。

お客様の声

最近は不正利用も不安だし、在宅が増えてネットショッピングでつい使いすぎてしまうことも。
カード利用の都度、即時に通知してくれたり、自分が設定した金額を超えたら通知してくれるようなサービスがほしい。

その声にお応えしました!

2022年3月22日(火)より、お客様ご自身でJCBカードの利用通知や利用制限の設定を行うことができる、「My安心設定」を開始しました。

My安心設定の機能

1.カードご利用通知

カードご利用の都度、もしくはあらかじめ設定した金額以上のご利用の場合に通知。

ご利用ケース
  • 利用の都度お知らせが欲しい
  • 家族カードの利用状況を把握したい

2.使いすぎアラート

毎月16日~翌月15日のカードご利用金額の合計が、お客様があらかじめ設定した金額に到達すると通知。

ご利用ケース
  • 毎月のカード利用額の目安を設定して管理したい

3.カードご利用制限

海外利用やネットショッピング、キャッシングの利用制限を、お客様ご自身で設定可能。
緊急時等にすべてのカードのご利用を一時的に停止することも可能。

ご利用ケース
  • 海外やネットショッピングではカードを利用しないので制限したい
  • 家族カードの利用を一部制限したい
  • 本会員のみ、ご自身と家族会員の通知・制限が設定可能です。(家族会員はご自身のカードご利用通知と使いすぎアラートの設定が可能)
    設定は、MyJCBアプリもしくはウェブブラウザのMyJCBから登録できます。

対象カード

JCBグループのカード会社発行の個人クレジットカード

  • 個人クレジットカードの本会員のみが対象です。
  • カード番号が「354」から始まるカードです。
  • カード表面に「CORPORATE」または「BUSINESS」と表示のあるカードや、カードローン専用カード、一部の提携先と発行しているカードの会員の方はご利用できません。

ご利用通知(受領時のイメージ)

  • カードご利用通知、使いすぎアラートのいずれも、メールやアプリのプッシュ通知でリアルタイムにお知らせします。

サービス登録方法

<MyJCB(アプリ)から登録する場合>

MyJCBトップの「My安心設定」をタップし、ご利用のメニューを選択。

<MyJCB(ブラウザ)から登録する場合>

MyJCBトップ「My安心設定」を選択し、ご利用のメニューを選択。

  • 画像はすべてイメージです。実際の画面や利用できる機能は契約内容等により異なります。

「My安心設定」サービスの詳細はこちら

関連リンク

JCBはすべてのお客様と未来につながる「体験」をお届けするために、CX推進活動に取り組んでいます。

JCBのCX推進活動についてはこちら

各ステークホルダーに選ばれる、「決済総合ソリューション企業」JCBを目指し、CSR推進活動を行っています。

JCBのCSR推進活動についてはこちら

ページの先頭へ