お支払い金額・ご利用可能額・ご利用残高の照会について
知りたいときに確認できるから便利!
毎月10日に支払うJCBカードの「お支払い金額」や、照会時点での「ご利用可能額」と「ご利用残高」を、インターネットやお電話で照会できます。
思いついたときにいつでも確認できるので、たいへん便利です。ぜひご利用ください。
インターネットで
会員専用WEBサービス「MyJCB」にて確認できます。
まだ「MyJCB」に登録していない方は、ぜひご登録(無料)ください。
- 一部「MyJCB」に登録できないカードがあります。
ご利用方法
「MyJCB」にログイン後、下の方法でご照会ください。
お支払い金額のご確認 | ご利用明細メニューの「明細を見る」または「明細一覧を見る」を選択。 |
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ご利用可能額・ご利用残高のご確認 | 「カードご利用状況」の中の「ご利用可能額照会」メニューを選択。 |
- 新規で「MyJCB」に登録した月から約3ヵ月間は、次回お振替予定分(未確定分)と過去2ヵ月分のみの照会が可能で、以降1ヵ月ずつ照会可能月数が増えます。
お電話で
「JCBお支払い金額・ご利用残高および可能額案内サービス」にて照会できます。
24時間・年中無休・自動音声でご案内します。
ご利用方法
1.専用ダイヤルへおかけください |
0120-592-196(24時間・年中無休・自動音声) 注意事項 |
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2.自動音声に従って番号をご入力ください | あなたのJCBカード番号(16桁) 暗証番号※1 |
3.自動音声に従って番号をご入力ください | お支払い金額のご確認は、「1」を入力 ※2 ご利用可能額のご確認は、「3」を入力 ※3 ご利用残高のご確認は、「5」を入力 ※3 |
- 1 暗証番号が不明の方は、「JCB暗証番号サービス」でご照会手続きを受け付けます。後日郵送にて書面でお知らせします。暗証番号は必ず会員ご本人様からお問い合わせください。
- 2 カードお支払い金額は、お支払い日(毎月10日、休日の場合は翌営業日)の前々月16日から前月15日までの集計のご案内となります。なお、お問い合わせの時期によっては途中集計でのご案内となります。
- 3 一部、本サービスを利用できないカードがあります。
会員専用WEBサービス「MyJCB」のご案内
「MyJCB」は、カードご利用代金明細の確認をはじめ、ポイントの確認、お客さま情報の変更など、便利なサービスが利用できるJCBのインターネットサービスです。