「JCBギフトカード」の偽造券発覚について
2017年1月21日（土）以降、国内の加盟店15店舗において、弊社が発行するJCBギフトカード5,000円券の偽造券982枚が不正使用されていたことを確認しました。（2月1日現在）
今後の偽造券の流通を防止するべく、全国のJCBギフトカード取り扱い加盟店および関係者の皆様に、偽造券の特徴と識別方法を広くお知らせし、偽造券発見時には警察への通報とJCBへのご連絡をお願いするなど、被害拡大防止の体制を整えてまいります。
今回確認された偽造券の主な特徴
偽造券は精巧なデザインで印刷されていますが、下記の点に真正券との相違点があります。
- 表面左上の金額表示「￥5,000」表記の「000」部分の手触りがつるつるしている。（真正券はざらざらしている。）
- 裏面左上に記入されている「記入不可」の「記」のごんべんの横線が1本欠けている。
- 券裏面右下の券番号の下段数字の大きさが上段数字より小さくなっている。
本件に関するお問い合わせ先
■加盟店様からのお問い合わせについて
カードアシストデスク
東京 0422-44-2500 大阪 06-6943-7699
福岡 092-732-7500 札幌 011-271-1711
月～金10：00AM～6：00PM 土10：00AM～5：00PM 日・祝・年末年始休
- お電話の際は、JCB加盟店番号をご用意ください。
- 自動音声の案内に従って「6」を押してください。オペレーターが応答します。
■加盟店様からのギフトカードお取扱いに関するご連絡先
JCBオーソリセンター
0120-850-230（24時間・年中無休・自動音声）
- お電話の際は、JCB加盟店番号をご用意ください。
- 自動音声の案内に従って「9」を押してください。オペレーターが応答します。
■加盟店様以外のお客様からのお問い合わせ先
JCBインフォメーションセンター
東京 0422-76-1700 大阪 06-6941-1700
福岡 092-712-4450 札幌 011-271-1411
9：00 AM～5：00 PM 年中無休（年末年始を除く）
JCBギフトカードについて
全国100万店以上のJCBギフトカード取り扱い加盟店で利用できる商品券。1,000円券と5,000円券の2種類を発行。
今回、偽造券が確認されているのは「5,000円券」です。
弊社は、今後もJCBギフトカードの偽造防止に努めるとともに、加盟店様との協力体制を築き、偽造券の流通防止に向けた取り組みを継続してまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
