ページの先頭です

カードの退会

インターネットでのお手続き

ETCスルーカードやQUICPay(クイックペイ)TMのみの退会も会員専用WEBサービス「MyJCB」で手続きできます。

お客様情報のご変更

ログイン後、以下の手順でお手続きください。

  1. トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択
  2. 「お客様情報の変更」を選択
  3. ページ最下部の「JCBカードの退会に関するご案内」を選択※
  4. 表示されるご案内事項を確認し、「次へ」を選択
  5. 最後に退会希望のカード、退会理由にチェックを入れ、「退会する」を選択
  • MyJCBから退会手続きができない場合は表示されません。その場合はお電話でお問い合わせください。

自動音声でのお手続き

お電話の際、お手もとに退会を希望するJCBカードまたはご利用代金明細書をご用意ください。

JCB変更受付デスク

0120-800-962

スマートフォン・携帯電話の方は次のダイヤルをご利用ください。(有料)

0570-00-5552

受付時間/9:00AM~5:00PM 日・祝・年末年始休

ガイダンスに従い、以下の数字を入力してください。

発信後、メニュー番号「3」を入力

お電話でのお問い合わせ

お電話の際、お手もとに退会を希望するJCBカードまたはご利用代金明細書をご用意ください。

オペレーターと話す

オペレーターと話す

  • 受付時間/9:00AM~5:00PM 日・祝・年末年始休

ガイダンスに従い、以下の数字を入力してください。

発信後、メニュー番号「8」

ページの先頭へ