カードの郵送方法について
2026年3月以降順次、更新カードや再発行カードを「普通郵便」にてお届けします。
普通郵便とは
更新カードや再発行カードを「ポスト投函（普通郵便）」でお届けします。
正確にお届けするため、お客様情報の最新化をお願いします。
また、JCBでは万全のセキュリティ対策を行っています。
詳細はページ下部の「セキュリティ対策」をご確認ください。
- 法人カード、キャッシュカード機能一体型など、一部、普通郵便の対象とならないカードがあります。
簡易書留への変更方法
簡易書留郵便でのお届けへ変更することができます。
更新カードと再発行カードで、変更方法が異なります。
手続きは会員専用WEBサービス「MyJCB」またはお電話にて承ります。
MyJCBで変更
電話で変更
以下のダイヤルに電話し、カード番号を入力後、案内に従って変更してください。
ナビダイヤル
24時間・年中無休・自動音声
変更期限
有効期限の3ヵ月前の月末までに、お手続きをお願いします。
例：有効期限が10月の場合は7月末まで
再発行のお手続きをする際に、カードの送付方法を「簡易書留」へ変更ください。
- お手続き時に選択した内容を変更することはできません。
- 一部変更できないカードがあります。
セキュリティ対策
不正検知システム
JCBではカード番号の悪用や不正利用を防ぐため、不正検知システムを導入し、24時間365日体制で監視しています。
不審な利用を検知した場合は、カード利用を一時停止し、JCBよりご連絡しますのでご安心ください。
不正利用時の補償
万が一、不正利用の疑いがある場合は、カードご利用代金明細の通知後60日に遡って全額補償します。
詳しくは以下をご確認ください。
