JCBプレモカード マイページ

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ログイン方法・メニュー

1. カード番号、認証番号を入力して、「JCBプレモカード マイページ」にログイン。
2. ログイン後、3つのメニューが表示されます。
   【1】「残高照会」バリュー残高・有効期限・ご利用履歴の確認ができます。
   【2】「認証番号変更」認証番号の変更ができます。
   【3】「ログアウト」マイページからログアウトします。

ご利用可能残高・有効期限・ご利用履歴の確認方法

【1】ご利用可能残高

お客様のJCBプレモカード・JCBプレモデジタル（ギフティプレモを含む）のバリュー残高のことです。

【2】有効期限

お客様のJCBプレモカード・JCBプレモデジタル（ギフティプレモを含む）の有効期限です。

JCBプレモカードの有効期限

＜発行日が2025年9月30日（火）以前のカード＞

発行日、最後にチャージした日（2025年10月1日以前の日）、最後にバリューを使用した日、またはバリュー残高移行をした日（2025年10月1日以前の日）のいずれか遅い日（当日を含みます。）から起算して5年間（1年365日）です。

＜発行日が2025年10月1日（水）以降のカード＞

発行年から2年後の年の12月31日。ただし、発行日が12月31日の場合は、その2年後の日がバリュー残高の有効期限となります。
有効期限は、JCBプレモカードの裏面に印字されます。
例：2025年10月1日（水）発行の場合、2027年12月31日（金）まで 。

• 再発行の場合

＜発行日が2025年9月30日（火）以前のカードを再発行した場合＞

発行日、最後にチャージした日（2025年10月1日以前の日）、最後にバリューを使用した日、またはバリュー残高移行をした日（2025年10月1日以前の日）のいずれか遅い日（当日を含みます。）から起算して5年間（1年365日）です。

＜発行日が2025年10月1日（水）以降のカードを再発行した場合＞

再発行年から2年後の年の12月31日。ただし、発行日が12月31日の場合は、その2年後の日がバリュー残高の有効期限となります。
有効期限は、JCBプレモカードの裏面に印字されます。

JCBプレモデジタルの有効期限

発行日、最後にチャージした日（2025年10月1日以前の日）、最後にバリューを使用した日、またはバリュー残高移行をした日（2025年10月1日以前の日）のいずれか遅い日（当日を含みます。）から起算して5年間（1年365日）です。

ギフティプレモの有効期限

発行日、最後にチャージした日（2025年10月1日以前の日）、最後にバリューを使用した日、またはバリュー残高移行をした日（2025年10月1日以前の日）のいずれか遅い日（当日を含みます。）から起算して1年間（1年365日）です。

【3】ご利用履歴

お客様のJCBプレモカード・JCBプレモデジタル（ギフティプレモを含む）のご利用履歴です。利用した日時および金額を確認することができます。

• バリュー残高（ご利用可能残高）・有効期限・ご利用履歴は電話でも確認できます。お手もとにJCBプレモカードまたはJCBプレモデジタル（ギフティプレモを含む）のカード番号を用意のうえ、JCBプレモデスクへお問い合わせください。
• 画面はイメージであり、実際に表示される画面と異なる場合があります。

認証番号の変更

認証番号とは、バリュー残高（ご利用可能残高）の照会やインターネットショッピングの際に入力する8桁の数字です。次の方法で変更できます。

1. 「JCBプレモカード マイページ」にログイン。
2. 「認証番号変更」を選択。
3. JCBプレモカード裏面またはJCBプレモデジタルウェブサイト、ギフティプレモウェブサイトに記載の認証番号を入力し、新たに設定する8桁の認証番号を入力。
4. 「秘密の質問」を選択し、答えを入力。
5. 内容確認後、チェックボックスにチェックのうえ変更ボタンを押し、変更完了。

• 2回目以降認証番号を変更する場合は、初期の認証番号ではなく、お客様が設定した認証番号を入力してください。
• 秘密の質問は設定した認証番号を忘れ、認証番号を初期化する場合に使用します。
• ギフティプレモの認証番号を変更された場合、バリュー残高照会・有効期限はJCBプレモカード マイページで確認ください。

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注文方法・注意事項について

電話で

電話でも注文できます。詳しくはJCBプレモデスクにお問い合わせください。

JCBプレモデスク

お客様サポート

JCBプレモカードに関するお知らせ

スマートフォンアプリ「JCBプレモウォレット」のサービス終了について

スマートフォンアプリ「JCBプレモウォレット」は、2024年5月31日（金）にサービスを終了しました。
JCBプレモカードおよびJCBプレモデジタル（ギフティプレモを含む）の残高照会、利用履歴確認等は、「JCBプレモカード マイページ」をご利用ください。

「JCBプレモカード マイページ」を装った偽のウェブサイトにご注意ください

「JCBプレモカード マイページ」を装った偽のウェブサイトが確認されました。
第三者が企業を装いカード情報等を不正取得する等、被害につながる恐れもあるため十分にご注意ください。
カード情報等を入力する際はURLが「JCBプレモカード マイページ」であることを必ずご確認ください。

なお、「JCBプレモカード マイページ」の正しいURLは以下のとおりです。

https://www.giftcard.ne.jp/jcb/carduser/

プリペイドカードの購入に関するご注意

サイト利用料・手数料支払いや、他の金券購入を促す等の悪用詐欺にご注意ください。
詳細は、一般社団法人日本資金決済業協会のホームページを確認してください。

詳しくはこちら

また、詐欺の可能性がある場合は警察や消費者ホットライン（TEL：188）へ連絡してください。

システムメンテナンスに伴う一部サービス停止のお知らせ

システムメンテナンスのため、一部時間帯においてサービスを利用できない場合があります。

時間帯・停止サービスについてはこちら

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承ください。

利用約款

利用約款は以下のPDFを確認してください。

JCBプレモカード利用約款

JCBプレモデジタル利用約款

ギフティプレモ利用約款

JCBプレモカード（For Tourist）利用約款

2025年10月1日（水）付けで利用約款・特約を改定しました。詳しくは、新旧対照表をご確認ください。

新旧対照表はこちら