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不正取引情報WEB連携サービス「MATTE」

「MATTE」とは、第三者利用が判明した不正取引について、加盟店様・カード発行会社様間での配送停止依頼や、不審な利用発生時のカード会員の属性情報確認依頼をWEBで連携する、国内唯一のサービスです。

導入メリット

  • 不正被害の抑止

    リアルタイムな情報連携が可能となり、不正被害の抑止につながります。

  • 対応負荷の軽減

    電話やメールでの連絡が不要になり、不正取引発生時の連携がスムーズになります。

  • 簡単導入&利用料無料

    本サービスはインターネット環境があれば無料でシステムを利用できるため、簡単に導入可能です。

サービス利用イメージ

導入前

MATTE導入前イメージ

カード発行会社様での不正取引検知または、加盟店様での不審な利用を検知した場合、JCB担当者を経由して、配送停止依頼や不審な利用の確認を行います。
三者間での連携が必要なため、迅速な対応が求められる場面にも関わらず、対応に一定の時間を要しています。

導入後

MATTE導入後イメージ

カード発行会社様での不正取引検知または、加盟店様での不審な利用を検知したタイミングで、MATTEを通じて加盟店様・カード発行会社様・JCB間でリアルタイムに情報連携がされるため、スピーディな対応が可能に。不正取引の抑止力強化につながります。

サービス導入を推奨する加盟店様

第三者利用による不正取引を検知し、配送停止依頼となる傾向の高い業態の加盟店様には特に導入をおすすめしています。

  • 高額商品や換金性の高い商品を取り扱う加盟店(ブランド品、家電等)
  • 商品配送を伴う加盟店
  • 加盟店様の契約内容によっては、サービスを利用できない場合もございます。

よくあるご質問

お客様からいただく、よくあるご質問を掲載しております。

よくあるご質問(加盟店のお客様)

お申し込み・お問い合わせ

サービスのお申し込み、詳細情報の問い合わせは下のインターネットにて受け付けています。

インターネット(質問フォーム)でのお問い合わせ

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