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その他トラブル

「子どもがゲームで」「遺産をあげます」
その他トラブルの事例です。

ゲーム課金のトラブル

<事例1>

全く身に覚えのない請求が大量に来ている。調べると、オンラインゲームの課金。高校生の子供が私(親)のカードをこっそり繰り返し使っていた。

<事例2>

気軽に始めた無料ゲームアプリ。特別アイテムだけは有料。夢中でゲットしたら、いつのまにか高額請求になってしまった。

遺産あげます

<詐欺手口の一例>

「3億円の遺産をわけたい。主人が亡くなり、仲の悪い親族には渡したくないので、遺産をもらっていただけませんか?」というメールが突然届いた。
同情する気持ちもあり、承諾した。
お金を受け取るには、配送業者から配送料や証明書費用等が必要と言われ、数千円~数万円を何度も請求された。
メールに書かれているURLからクレジットカードで支払い続けた。
「この費用は、3億円に上乗せしてお返しする。」と毎回説明されるので、信じて決済を続けた。
既に50万円を超えており「高額すぎるので、もう費用を返してください。」と連絡したが「3億円に上乗せしてお返しするものなので、それはできません。」と断られた。

商品買取・換金アルバイトに注意!

転売・換金目的でのカード利用は、禁止行為です!転売や換金不成立の被害はお客様負担です。

海外加盟店で高級時計等の換金性の高い商品の買い付けを指示され、後日、購入商品の代金と報酬が口座に振り込まれる悪徳なアルバイトがあります。
このような換金目的の物品購入は禁止行為です。
また、最終的には商品の代金と報酬が振り込まれず、アルバイト業者と連絡がとれなくなるといったトラブルが実際に発生しています。十分にご注意ください。

<トラブル事例>

  1. アルバイト業者から、海外で高額時計を購入するよう依頼される。旅費・宿泊費は業者負担。
  2. 指示された高級時計の代金はクレジットカードで支払い、現物はアルバイト業者に渡す。
    後日、「商品代金」と「商品代金の数%」の手数料が振り込まれる。
  3. 無料で海外旅行にも行けるので、1・2を何回か繰り返しているうちに、すっかり信頼して気が大きくなってしまい、さらに高額な時計や購入数を増やす依頼も受け、総額数十万~数百万円になる。その後、アルバイト業者とは連絡が取れなくなる。
  4. 購入した高級時計は手もとになく、アルバイト業者からの振り込みもされず、高額な請求だけが残る。

トラブル回避のための注意事項

家庭内でも、クレジットカードの管理はしっかりと

  • カードの利用は、名義人ご本人に限ります。
  • ご家族が無断でカードを利用されても、(第三者による)不正利用ではありません。
  • 家庭内の管理の問題であり、カード会社は介入できません。

知らない人からの連絡は無視(遺産分配など)

  • 同情を誘うような話に気を取られないようにしましょう。
  • 相手の身元の確認や、証明書等を徴求するなど、話の根拠を確認しましょう。

転売・換金目的のカード利用は会員規約違反です

まずは、転売・換金目的でのカード利用は絶対にしないでください。今このようなカード利用をしている方は即刻中止してください。

  • これらの行為が確認された場合、カード利用の停止および会員資格の取消等をとらせていただくことがあります。
  • また、万が一、上のような被害に遭われた場合でも、カード利用代金はお客様にお支払いいただきます。

事前のセキュリティ対策

お客様の大切な情報をお守りし、安心してご利用いただくため、JCBのセキュリティサービスとお客様自身でご注意いただきたい情報をご案内しています。

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