ページの先頭です

ご利用ガイド

JCBカードに入会いただき、ありがとうございます。暮らしをより便利にする、JCBカードのサービスをご紹介します。

更新カードが届いた方はこちら

カードが届いたらまずやること

カードを受け取ったら、必ずカード表示内容および、カードが添付されている台紙に記載の名前・住所などを確認のうえ、署名欄へサインをしてください。

カード表示内容について(セキュリティコードなど)

便利なサービス

「MyJCB」を利用する

登録すると、便利な会員専用WEBサービスを利用できます。

  • いつでも確認できるご利用明細
  • 安心をサポートするメールサービス など

オートログインや生体認証など簡単にログインできるスマートフォンアプリも用意しています。

MyJCBに登録する

MyJCBについて

MyJCBアプリについて

スマートフォンで支払う

JCBカードをスマートフォンに設定すると、全国のQUICPay(クイックペイ)TM・QUICPay+(クイックペイプラス)TMのマークがあるお店で利用できます。

QUICPayご利用ガイド

支払い方法を変更する

ボーナス1回払いやショッピングリボ払いなど、ご利用状況に合わせたお支払い方法で、急な出費もサポートします。

お支払い方法と照会について

使っておトク

キャンペーンを活用する

JCBカード会員の方へのおトクなキャンペーンを用意しています。ぜひご活用ください。

キャンペーン情報

ポイントをためる

【Oki Dokiポイントプログラム】
毎月のご利用合計金額ごとにポイントがたまり、キャッシュバックやポイント移行に活用できます。

ポイントプログラムについて

Oki Dokiポイント をおトクにためる

【その他のポイントサービス】
航空会社のマイレージサービスや、その他提携先ポイントが付与されるカードをお持ちの方は、カードに同封の冊子で案内しています。

  • 掲載内容は予告なく変更となる場合があります。

安心・安全サポート

JCBのセキュリティやトラブルサポートについて

紛失・盗難にあったら

カードの紛失・盗難にあった場合は、すぐご連絡ください。24時間、年中無休で対応します。

紛失・盗難時のご連絡先

インターネットショッピングを安全に楽しむために

MyJCBに登録すると本人認証サービス「J/Secure™」が利用できます。お買い物ごとに発行される「J/Secureワンタイムパスワード」の利用で、より安全性が高まります。

J/Secureについて

J/Secureワンタイムパスワードについて

不正利用の早期発見に

万が一不審なカード利用を検知した場合にメールでお知らせする「不正使用検知お知らせメール」を提供しています。
MyJCBでご登録のメールアドレスへ送信されます。

不正検知システムについて

JCBをもっと活用する

公共料金や携帯電話料金のお支払いに

振り替えの手間もなく、明細に記載されるので管理が楽に!毎月一定額のお支払いのがあるので、ポイントもしっかりたまります。

ご利用できる公共料金のお支払い

JCBカードの付帯サービス

エンターテイメントやトラベル、保険などJCBカードはあらゆるシーンで活用できます。ぜひあわせてご利用ください。

関連サービス

注意事項

【カードの紛失・盗難の際には】
すぐにJCB紛失盗難受付デスクにご連絡ください。紛失・盗難のご連絡は国内・海外ともに24時間・年中無休でMyJCBもしくは電話で受け付けています。キャッシュ一体型カードの場合はお近くのカード発行金融機関の本支店窓口にもご連絡ください。第三者により不正に利用された場合、ご連絡をいただいた日から60日前までさかのぼって損害額を補償します。会員の方に会員規約違反や故意または過失等がある場合は本補償の対象となりません。

  • 補償の対象は、クレジットカードご利用分のみです。
  • 一部のカードを除き、カードの再発行には手数料(1,100円/税込)がかかります。

【カードの貸し借りは厳禁】
他人に貸したカードが第三者に不正使用された場合、そのお支払いは補償の対象となりません。ご家族でもカードの貸し借りはおやめください。

【取り扱いにご注意ください】
カードを折り曲げたり、傷つけたりすると利用できなくなる場合があります。また、携帯電話や鞄のマグネットなどの磁気に近づけないでください。

【カードのご利用は計画的に】
お支払いが遅れると、カードが利用できなくなる場合があります。

【不正使用防止にご協力ください】
JCBでは不正検知システムを用いて、不正使用防止に努めています。第三者による不正使用の可能性が高いと判断した場合、カードのお取り引きを一時的に保留とし、お電話やメール等でご連絡することがあります。

ページの先頭へ